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Der Renner aus dem Karton hat Konjunktur: Der
Versandhandel lockt mit günstigen Preisen
und bequemem Einkauf. Aber ist der
Kunde wirklich König? Oder wird er nach dem
Kauf zum Bittsteller in der Servicewüste?
TOUR hat sechs Versandhändler in Deutschland besucht und nachgeschaut
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